Úvodní stránka Vyjádření CK - Koronavirus

Vyjádření CK - Koronavirus

Poslední aktualizace: pondělí 6.4.2020 v 9:00

Nouzový stav a zákaz volného pohybu na území ČR

Vážení klienti,

je nám to opravdu líto, ale z důvodu nouzového stavu, který 12.3.2020 vyhlásila česká vláda, se všechny zájezdy v tomto období nekonají. Mějte také prosím na paměti, že také stále platí zákaz volného pohybu osob na území České republiky, jehož trvání vláda prodloužila do 11.4.2020.

Vyhlášením nouzového stavu se naše činnost dostává mimo aktuálně platný právní rámec. Na aktuální smluvní vztahy tak nyní není možné nahlížet běžným způsobem, jelikož legislativa, která současnou situaci vyřeší a právně ošetří, ještě není dopracována. Z tohoto důvodu v současnosti nemůžeme vyplácet finanční prostředky vyplývající z odstoupení od smlouvy.

Peníze, které jste vynaložili na váš zájezd, u nás zůstanou ponechány v úschově formou poukazu s platností do 30.11.2020. Poukaz ve stejné hodnotě samozřejmě můžete využít na zájezdy s odjezdem i v roce 2021 a uplatnit jej na libovolný zájezd. Jiná varianta není možná. Poukaz nelze vyměnit za peníze. Napište nám e-mail, že s tímto postupem souhlasíte a nejlépe uveďte i číslo vaší rezervace.

Chápeme, že tato situace není pro nikoho jednoduchá. Proto vás žádáme o strpení. Klientské centrum řeší vaše dotazy nepřetržitě a snaží se je co nejrychleji vyřídit k vaší spokojenosti. Prosíme vás, obracejte se na nás výhradně e-mailem. Naše telefonní linky jsou vytížené, proto je využívejte jen pro neodkladné účely.

Neustále sledujeme veškerá vyjádření vlády a informace z důvěryhodných zdrojů. Situaci také nepřetžitě konzultujeme s Asociací českých cestovních kanceláří a agentur. Veškeré aktuální informace týkající se našich zájezdů se vám budeme snažit zprostředkovávat na této stránce.

Právě Asociace českých cestovních kanceláří a agentur vyzývá zákazníky k tomu, aby například s rušením letní dovolené vyčkali, jak se bude situace dále vyvíjet. Asociace ve svém aktuálním stanovisku uvádí, že není důvod stornovat zájezdy na termíny letních prázdnin. Vývoj událostí je totiž velmi dynamický a stávající omezení mohou brzy odeznít.

Prohlášení Ministerstva pro místní rozvoj k vracení peněz za zrušené zájezdy formou poukazu

  • "Ministerstvo pro místní rozvoj sděluje, že cestovní kanceláře mohou nabízet poukazy jako jednu z alternativ pro řešení nastalé situace v souvislosti s koronavirem. Zákazníci by měli brát v úvahu, že v důsledku současné tíživé situace neztratili pouze možnost odjet na svůj zájezd, ale také to, že na cestovním ruchu je existenčně závislých mnoho zaměstnanců, jejich rodin i podniků. I s nimi je třeba být v současné těžké době solidární. Přijetí poukazu zákazníkem je rozumným řešením současné situace, které respektuje oprávněné zájmy obou stran."

  • Celé vyjádření, spolu s odpovědmi na nejčastější dotazy najdete na této adrese:
    https://www.mmr.cz/cs/ostatni/web/novinky/mmr-oznamuje,-ze-zakaznici-cestovnich-kancelari-mo

  • Poukazy, které u nás za zájezdy zrušené kvůli koronaviru dostanete, jsou platné do 30.11.2020.
  • Využít je můžete na libovolný zájezd z naší nabídky, třeba i na příští kalendářní rok.

Zákaz volného pohybu osob na území České republiky:

  • Po zatím posledním prohlášení vlády platí do 11.4.2020.
  • Lidé mohou cestovat pouze do zaměstnání, za svou rodinou, pro základní potřeby a za zdravotními službami.
  • Lidé mohou navštěvovat parky a přírodu, například kvůli venčení psů, měli by zde však omezit kontakt s jinými osobami.
  • Zakazuje prodej ubytovacích služeb, například hotelů a penzionů.
  • Ode dne 19.03.2020 se mohou lidé venku pohybovat pouze v roušce. 

Co současný nouzový stav obnáší:

  • Od pondělí 16.3. jsou uzavřeny státní hranice České republiky. Občané ČR nemohou vycestovat a ani cizinci nemohou vstoupit na území ČR.
  • Občané ČR se mohou vrátit na území republiky, musí se ale následně podrobit čtrnáctidenní karanténě.
  • Zakazuje veřejné i soukromé kulturní, sportovní, náboženské, spolkové a podobné akce včetně trhů a veletrhů - obecně zákaz všech akcí s počtem osob větším než 30.
  • Uzavírá nejrůznější památky, například hrady a zámky.
  • Zakazuje vstup do knihoven, posiloven, wellness center a dalších podobných zařízení.
  • Zakazuje vstup do restauračních zařízení po osmé hodině večerní a činnost restauračních zařízení v nákupních centrech.

Důležité aktuality:

  • V pondělí 6.4.2020 bylo potvrzených 72 vyléčených.
  • V pondělí 30.3.2020 prodloužila česká vláda zákaz volného pohybu osob do 11.4.2020.
  • Ode dne 19.03.2020 se mohou lidé venku pohybovat pouze v roušce.
  • Školy by se měly otevřít v druhé polovině května 2020.
  • Po 11.4.2020 by mělo dojít k postupnému otevírání obchodů.

Jak se před případnou nákazou bránit a snížit riziko nakažení:

  • Myjte si častěji ruce a používejte při tom mýdlo, ideálně i dezinfekci.
  • Pokud kašlete nebo kýcháte, dávejte si ruku před ústa.
  • Vyhýbejte se tělesnému kontaktu s lidmi, kteří se cítí být nemocní.
  • Pokud se necítíte zdraví, zůstaňte doma.
  • Vyhýbejte se velkým skupinám osob.
  • Dodržujte odstup od ostatních.
  • Nedotýkejte se obličeje, zejména nosu, úst a očí nemytýma rukama.
  • Noste roušky nebo jiné ochranné alternativy.
  • Používejte jednorázové kapesníky.
  • Dodržujte zdravý životní styl - dostatek spánku, pitný režim, pravidelný pohyb, zdravou stravu a vitamíny apod.

Nejaktuálnější informace:

- Vláda České republiky
- Ministerstvo zahraničních věcí ČR
- Ministerstvo zdravotnictví ČR
- Státní zdravotní ústav
- Ministerstvo zdravotnictví Itálie
- Světová zdravotnická organizace


Přečtěte si také náš článek na téma Kvůli koronaviru není třeba panikařit vydaný 28.02.2020

Kontakt

METAL - FRUT, spol. s r.o.
Nádražní 674
664 42 Modřice

katalog

Tištěný katalog zájezdů
zasíláme zdarma na vaši adresu

Stačí zadat adresu a katalog je na cestě k vám

Chci zaslat katalog zdarma